Termeni de utilizare

Site-ul e al FUNKTASTIC SRL, firma din spatele Atelier Elevarts:

• Sediul: Strada Lipscani 104, București, 030039
• Cod de identificare fiscală: RO36582805 · Registrul Comerțului: J40/12851/2016
• Email: atelier@elevarts.com · Telefon: +40 729 386 269

Dacă folosești site-ul, se aplică ce scrie mai jos.

Site-ul nu e un magazin

Nu poți comanda și nu poți plăti nimic de aici, iar nimic de pe aceste pagini nu e o ofertă pe care o accepți cu un click. Lucrările noastre sunt făcute de mână, deci ce primești, când și cu cât se stabilește într-o ofertă scrisă și, dacă semnăm una, în contract. O cerere trimisă prin formular nu ne obligă pe niciunul: e începutul unei conversații.

Condițiile fiecărui proiect (ce se livrează, până când, ce se întâmplă dacă se schimbă ceva) stau în oferta și contractul acela, nu aici. Contractul bate pagina asta de fiecare dată.

Ce e pe site

Ne străduim ca pozele, filmele și descrierile să fie exacte. Totuși:

• Pozele arată lucrări reale. Culorile, dimensiunile, materialele și detaliile a ce facem pentru tine se confirmă în ofertă și pot diferi de poze.
• Disponibilitatea și termenele se confirmă doar în ofertă.
• Gama se schimbă. Apar produse noi, altele se îmbunătățesc sau ies din ofertă.

Ce e al nostru

Pozele, filmele, textele, desenele și numele de pe site sunt creația noastră sau le folosim cu dreptul de a o face. Te rugăm să nu le iei pentru altceva fără să ne întrebi, mai ales pentru produsele altei firme. Dacă ești client sau partener și vrei să folosești o poză de la proiectul tău, răspunsul e aproape sigur da: scrie-ne.

Numele Elevarts și Atelier Elevarts și logourile lor sunt ale noastre.

Cât răspundem

Ținem site-ul în picioare, dar nu putem promite că nu va pica niciodată. Dacă nu ne-ai putut trimite cererea prin formular, sună-ne sau scrie-ne pe email.

Site-ul are linkuri către alte site-uri ale noastre (elevarts.com) și către rețelele sociale. Pentru ce publică alții nu putem răspunde.

Nimic din pagina asta nu limitează răspunderea noastră pentru ce livrăm efectiv: aia e în contract, iar protecțiile pe care ți le dă legea rămân neatinse.

Retur, retragere și garanție

Lucrările noastre se fac la comandă, deci condițiile exacte ale fiecărui proiect stau în oferta scrisă și în contract. Ce adaugă legea depinde de cine cumpără.

Dacă cumperi ca firmă sau ca profesionist (pentru activitatea ta), returul și anularea se stabilesc în ofertă și în contract. Regula noastră: o lucrare făcută la comandă nu se returnează; orice excepție o scriem în ofertă.

Dacă cumperi ca persoană fizică, în afara oricărei activități profesionale (consumator):

• Lucrări făcute pe măsură sau personalizate (costumul LED Robot, corsetele LED și orice piesă construită după măsurile, desenul sau logoul tău): legea le scoate de la dreptul de retragere de 14 zile, deci nu se pot returna. Îți spunem asta în ofertă, înainte să semnezi.
• Produse standard (de exemplu Vortex Fog Cannon, capul de televizor LED sau steagul în mărimea standard): ai 14 zile de la primire să te retragi din contract fără să dai un motiv. Anunță-ne în scris la atelier@elevarts.com înainte să treacă cele 14 zile; poți folosi formularul de mai jos. Îți returnăm banii plătiți în cel mult 14 zile de la anunț; putem aștepta să primim produsul înapoi sau dovada că l-ai trimis. Costul trimiterii înapoi îl suporți tu.

Garanția legală. Ca persoană fizică ai garanția legală de conformitate a produselor (Ordonanța de urgență nr. 140/2021), oricare ar fi garanția pe care o scriem pe pagina unui produs (30 de zile, 6 luni etc.). Aceea se adaugă garanției legale, nu o înlocuiește.

Formular de retragere (îl completezi și îl trimiți doar dacă vrei să te retragi):
Către FUNKTASTIC SRL, Strada Lipscani 104, București 030039, atelier@elevarts.com: Vă informez prin prezenta că mă retrag din contractul de vânzare a următoarelor produse: [produse]. Comandat la data de / primit la data de: [data]. Numele consumatorului: [nume]. Adresa consumatorului: [adresa]. Semnătura (doar dacă formularul e pe hârtie): [semnătura]. Data: [data].

Legea și neînțelegerile

Se aplică legea română. Dacă apare o problemă, primul pas e să ne scrii la atelier@elevarts.com. Dacă nu se rezolvă, competente sunt instanțele din București; dacă ești consumator, și cele de la domiciliul tău.

Ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv pe calea Soluționării Alternative a Litigiilor (SAL), la anpc.ro/sal, o procedură gratuită, în afara instanței.

Modificări

Putem schimba pagina asta. Data de sus spune când am făcut-o ultima oară. Ce am convenit deja prin contract nu se schimbă din pagina asta.

Vezi și politica de confidențialitate și politica de cookies.